用户维护
在快手,作品的推荐和点赞评论等互动程度密切相关。在回复视频下方粉丝留言时,可以采用引发话题的方式回复。
比如假设有粉丝说:朱老师我好喜欢你啊!如果你回“谢谢”,话题终结。但如果你用疑问句回复:“你喜欢我哪一点呢?”那就可能引起一来一回的对话了。
通过评论互动和私信互动来完成用户维护。如果在账号运营初期评论量不大的情况下,我们可以通过给每条评论点赞以及私信回复,提升粉丝的粘性。如果账号已经有一定的粉丝基础,可以定期地安排一些活动去刺激粉丝的活跃度。
大号带小号
通过直播打赏,榜一二三带关注。
用好直播
这是把你的私域流量,增强粉丝粘度的一个重要且有效的法则。直播提升粉丝粘性,早期直播可先不卖货,多与粉丝互动来强化账号人设,提升粉丝粘性。
粉丝数据分析
在快手APP“个人主页—编辑个人资料”右侧,部分账号可以看到“数据助手”的图标。如果你的账号长时间没有发布内容,则该图标不会显示;在运营账号持续发布内容,积累一定的粉丝量以后,我们可以通过“数据助手”发现粉丝数据和作品数据来调整运营规划,数据包括作品与粉丝增长分析,粉丝性别年龄,粉丝活跃时间等等。
善用“粉丝头条”功能
“粉丝头条”能够帮助账号冷启动时获取曝光量,完成账号初期的粉丝积累。在购买“粉丝头条”时可选择投放时长两小时、六小时、十二小时以及二十四小时,这里推荐选择二十四小时的长时间稳定的曝光,并且购买价格会随着展示给粉丝数量的增加而增加。如果地域性不强的账号建议选择只在发现页展示即可。
在可支配的预算范围内,从五千、一万、五万、十万逐步增加发现页曝光量的购买,通过从小到大进行投放测试,能够满足我们适时调整视频内容制作的方向。
首先,封面点击率控制要在30%以上,如果购买多次“粉丝头条” 发现封面点击率一直很低,就要开始考虑改变封面。
其次,从视频播放到粉丝增长的转化率保持在2%以上,说明该条视频内容质量没有问题;如果说低于2%,则要考虑改变视频内容制作的策略。
当你的作品持续、稳定得到流量的肯定后,再辅以科学投放粉丝头条。科学运用快手的粉丝头条,给优质的作品助力,能加速大号的成长。
多参与#话题#互动
快手在运营力度的投入越来越大,大家可以经常看到一些带有#话题的活动,所有话题内的作品实质上就与你已经形成了小范围的竞争,只要你反应快、内容好,就能抓取一波新的流量。
在你的视频下方打上#话题,提升作品被展示的概率。如果你的内容进行过一些精心的策划,和其他纯粹随便拍拍的作品放在一起,肯定能形成对比,而这个页面近期在快手有展示入口,是一个巧妙的机会。